1. Objetivo
La presente Política de Privacidad tiene por objetivo informar a los usuarios y clientes sobre cómo Softech Perú trata los datos personales que recopila a través de sus canales digitales (sitio web, WhatsApp, redes sociales) y en la prestación de sus servicios, garantizando su seguridad y confidencialidad acorde a lo establecido por la ley peruana aplicable.
2. Recopilación de datos personales
Softech Perú recopila los siguientes datos personales, de manera libre, voluntaria y expresa mediante formularios de contacto, mensajería y correos electrónicos:
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono (fijo / móvil).
- Dirección de correo electrónico.
- Información de la empresa (RUC, razón social, rubro) para la elaboración de cotizaciones.
- Datos de facturación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información proporcionada será utilizada de forma exclusiva para los siguientes fines:
- Atender solicitudes, dudas, consultas y elaborar cotizaciones personalizadas.
- Gestión y ejecución de los servicios de diseño web e implementaciones tecnológicas contratados.
- Facturación y emisión de comprobantes de pago (RHE).
- Envío de comunicaciones administrativas, como renovaciones de dominio/hosting, estados del proyecto o mantenimiento de servicios.
4. Transferencia a terceros y seguridad
Softech Perú se compromete a no compartir, vender, ceder ni distribuir, bajo ningún concepto, los datos personales de nuestros clientes a terceros ajenos a la prestación del servicio. Los datos pueden ser manejados temporalmente en infraestructuras de terceros estrictamente necesarias para el servicio (por ejemplo, registro de dominios y activación de servicios de hosting a nombre del cliente).
5. Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá dirigir una solicitud escrita al medio de contacto oficial de Softech Perú, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
6. Cambios en la política de privacidad
Softech Perú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas corporativas. Cualquier cambio será debidamente actualizado y publicado en nuestro sitio web oficial.